Formez vos équipes aux bons réflexes

Vos salariés veulent bien faire, encore faut-il leur montrer comment

Dans la plupart des incidents que l’on rencontre en PME, il y a un geste du quotidien : un clic sur un lien, une pièce jointe ouverte, un mot de passe réutilisé, un virement effectué trop vite. Ce n’est presque jamais de la négligence. C’est le résultat d’une journée chargée et d’un message bien imité.

Les dirigeants nous décrivent souvent les mêmes situations :

• Vos équipes savent qu’il faut se méfier des e-mails, mais ne savent pas concrètement quoi regarder.
• Un salarié a cliqué sur un lien douteux et n’a rien osé dire, de peur qu’on le lui reproche.
• Les règles de sécurité existent sur le papier, mais personne ne les a jamais vraiment expliquées.
• Les nouveaux arrivants reçoivent leurs accès sans aucune consigne.
• Votre assureur ou un client vous demande si vos salariés sont formés.

Une équipe formée devient votre meilleure alliée. Elle repère ce que les outils laissent passer, et surtout, elle alerte tôt quand quelque chose cloche. C’est tout l’enjeu de la sensibilisation : créer une culture où l’on signale sans crainte.

Des simulations de phishing réalistes, toute l’année

Une simulation de phishing, c’est un faux message piégé, totalement inoffensif, envoyé à vos équipes pour les entraîner à reconnaître les vrais. C’est un exercice concret, qui transforme les bons conseils en réflexes.

Nous nous appuyons sur une plateforme française spécialisée, dont les données sont hébergées en France. CyberIris la paramètre, choisit les scénarios avec vous et suit les résultats : vous n’avez aucun outil à gérer.

Tous les pièges du quotidien, pas seulement l’e-mail

• Par e-mail : fausse facture, faux colis, faux lien de connexion, faux message d’un fournisseur.
• Par SMS : un message qui pousse à cliquer vite. On parle de smishing.
• Par QR code : un code imprimé ou envoyé qui mène vers une fausse page. On parle de quishing.
• Par téléphone : un faux technicien ou un faux banquier. On parle de vishing.
• Par clé USB : une clé « oubliée » qui teste la curiosité de chacun.

Des scénarios à l’image de votre entreprise

Les campagnes sont personnalisées : votre secteur, vos outils, les messages que vos équipes reçoivent vraiment. La difficulté augmente au fil de l’année, pour que chacun progresse à son rythme.

Une explication de quelques minutes, au bon moment

Un salarié qui se fait piéger n’est ni sanctionné ni montré du doigt. Il reçoit aussitôt une courte sensibilisation, centrée sur le message qu’il vient d’ouvrir : les indices qu’il aurait pu repérer. C’est à ce moment-là que l’on retient le mieux.

Un bouton pour signaler un message suspect

Un bouton s’ajoute à la messagerie de chaque salarié. En un clic, il signale un e-mail douteux, qu’il soit simulé ou réel. Signaler devient un réflexe, et les vraies tentatives sont repérées plus tôt. Il complète la protection de la messagerie anti-phishing, qui arrête en amont une grande partie des e-mails piégés.

Un kit pour annoncer la démarche

Affiches, messages types et conseils pour présenter le programme à vos équipes. Un entraînement bien annoncé est mieux accepté, et il dure dans le temps.

Un suivi clair, sans désigner personne

Vous suivez la progression de façon globale, d’une campagne à l’autre. Nous commentons les résultats avec vous et ajustons le programme, sans jamais transmettre de liste de noms.

Comment ça se passe

Pour qui ?

La sensibilisation cybersécurité concerne tous les salariés, de l’accueil à la direction. Nous adaptons les exemples à chaque secteur :

• Les offices notariaux et cabinets comptables, avec un accent sur les demandes de virement et les échanges de documents.
• Les structures de santé et médico-sociales, où les équipes tournent et partagent souvent les postes.
• Les associations, avec des formats courts adaptés aux bénévoles.
• Les artisans et commerçants, avec des réflexes simples applicables tout de suite.
• Les créateurs et repreneurs d’entreprise, avec un accompagnement dédié pour démarrer avec les bons réflexes.

La formation se combine avec une protection de la messagerie anti-phishing : la technique arrête une grande partie des e-mails piégés, vos équipes repèrent les autres. Dans le cadre d’une mission de RSSI externalisé, la sensibilisation est intégrée à la feuille de route annuelle. Les ateliers de sensibilisation sont aussi inclus dans l’offre Intégral.

Nous animons des sessions partout en France, sur place ou à distance, par exemple dans les entreprises de l’Arrageois, du Béthunois et de Savoie.